Пресс-служба

Новости

10 января 2024 года

Когда показания больше, чем расход

Ошибся, когда передавал показания счётчика: указал больший расход газа, чем на есть самом деле. Следующая квитанция пришла с начислениями по неправильным показаниям. Как теперь быть?

В. Платонов, Омск

– Нужно направить заявление в «Газпром межрегионгаз Омск» о вызове контролера, чтобы снять контрольные показания прибора учёта, – поясняет начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей Елена Лисеенкова. – Это можно сделать дистанционно: через сервис «Личный кабинет» или интернет-приёмную на сайте, сообщения на странице в социальной сети «ВКонтакте» поставщика газа или по электронной почте, адрес которой указан в квитанции. На основании контрольных показаний счётчика поставщик газа сделает перерасчёт, и в следующей квитанции будет указана сумма для платежа по фактическому расходу газа.